Patient Bill of Rights

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English - Patients’ Bill of Rights

As a patient in a hospital in New York State, you have the right, consistent with law, to:

1. Understand and use these rights. If for any reason you do not understand or you need help, the hospital MUST provide assistance, including an interpreter.
2. Receive treatment without discrimination as to race, color, religion, sex, national origin, disability, sexual orientation, or source of payment.
3. Receive considerate and respectful care in a clean and safe environment free of unnecessary restraints.
4. Receive emergency care if you need it.
5. Be informed of the name and position of the doctor who will be in charge of your care in the hospital.
6. Know the names, positions, and functions of any hospital staff involved in your care and refuse their treatment, examination or observation.
7. A no smoking room.
8. Receive complete information about your diagnosis, treatment, and prognosis.
9. Receive all the information you need to give informed consent for any proposed procedure or treatment.
10. Receive all the information you need to give informed consent for an order not to resuscitate. You also have the right to designate an individual to give this consent for you if you are too ill to do so. If you would like additional information, please ask for a copy of the pamphlet "Do Not Resuscitate Orders—A Guide for Patients and Families."
11. Refuse treatment and be told what effect this may have on your health.
12. Refuse to take part in research. In deciding whether or not to participate, you have the right to a full explanation.
13. Privacy while in the hospital and confidentiality of all information and records regarding your case.
14. Participate in all decisions about your treatment and discharge from the hospital. The hospital must provide you with a written discharge plan and written description of how you can appeal your discharge.
15. Review your medical record without charge. Obtain a copy of your medical record for which the hospital can charge a reasonable fee. You cannot be denied a copy solely because you can not afford to pay.
16. Receive an itemized bill and explanation of all charges.
17. Complain without fear of reprisals about the care and services you are receiving and to have the hospital respond to you and if you request it, a written response. If you are not satisfied with the hospital’s response, you can complain to the New York State Health Department. The hospital must provide you with the Health Department telephone number.
18. Authorize those family members and other adults who will be given priority to visit consistent with your ability to receive visitors.
19. Make known your wishes in regard to anatomical gifts. You may document your wishes in your health care proxy or on a donor card, available from the hospital.

Español - Carta de Derechos del Paciente

Como paciente de un hospital del Estado de Nueva York pro ley usted tiene el derecho a:

1. Conocer y hacer uso de estos derechos. Si por alguna raz6n no los conoce o necesita ayuda, el hospital TIENE OBLIGACION de prestarle ayuda, inclusive poniendo a un intérprete a su disposición.
2. Recibir tralamiento sin distinción de raza, color, religión, sexo, nacionalidad de origen, impedimentos fiscos, orientacion sexual o fuentes de pago.
3. Recibir una atención solícita y respetuosa en un ambiente limpio y seguro sin restricciones innecesarias.
4. Recibir atención de emergencia cuando la necesite.
5. Saber el nombre y el cargo del médico que lo atenderá en el hospital.
6. Saber los nombres, cargos y funciones de cualquier miembro del personal del hospital que participe en la atención médica que se le brinda y negarse a recibir tratamiento, a ser examinado u observado por una persona que usted no acepla.
7. Pedir que le den una habitación para no fumadores.
8. Recibir información completa sobre el diagnóstico del estado de su salud, el tratamiento y el pronóstico.
9. Recibir toda la información necesaria para autorizar con conocimiento de causa quo le hagani encionar los posibles riesgos y beneficios del procedimiento o tratamiento respectivos.
10. Recibir toda la información necesaria para autorizar con conocimiento de causa quo no traten de resucitarle. Usted también tiene derecho a designer a una persona para que dé su consentimiento en su nombre si usted está demasiado enfermo para hacerlo. Si desea información adicional, pida una copia del folleto titulado "Do Not Resuscitate Orders - A Guide For Patients and Families" (Ordenes para no resucitar - Guia para pacientes y sus familiares).
11. Negarse a recibir tratamiento y a que le expliquen las consecuencias de esta negative para su salud.
12. Negarse a participar en una investigación. Antes de decidir si va a participar o no, usted tiene derecho a recibir una explicación completa.
13. Que se respete su intimidad mientras permanezca en el hospital y se trate confidencialmente toda la información y los documentos relativos al estado de su salud.
14. Participar en todas las decisiones relacionadas con su tratamiento y su orden de alta del hospital. El hospital tiene que darle por escrito un plan y una descripción del trámite para apelar contra la orden de alta.
15. Revisar gratuitamente su historia clínica. Obtener una copia de su historia clínica por la cual talvez tenga que pagar una suma módica. El hecho de que usted no pueda pagar no le da derecho al hospital a negarle una copia.
16. Recibir una cuenta con la explicación detallada de todos los cobros.
17. Quejarse de la atención y los servicios quo recibe sin temor de represalias y exigir una respuestadel hospital, inclusive por escrito, si usted así lo desea. Si no está satisfecho con la respuesta del hospital puede quejarse al Departamiento de Salud del Estado de Nueva York. El hospital deberá darle el respectivo número de teléfono.
18. Indicar los nombres de los familiares y personas adultas que tendrán prioridad para visitarle, si su estado de salud le per mite recibir visilas.
19. Dar a conocer qué órganos desea donar. Puede documentar sus deseos en el Poder para Casos de Asistencia Médica (Health Care Proxy) o en una tarjeta de donante que puede obtener en el hospital.

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